Zur Nutzung des ElsterOnlinePortal ist es notwendig, die aktuelle Java Version mit dem Java Plug-In zu installieren.
Ich zeige hier meine derzeit genutzten Einstellungen:
Betriebssystem: Windows 7 Home Premium 32bit [incl. alles Windows Updates]
Internet Browser: Internet Explorer 9
Java Version: Java 7 Update 11
Nach der Installation von Java sollte der Internet Browser [hier: Internet Explorer] geschlossen und wieder geöffnet werden.
Im Internet Explorer 9 sollte und -> Extras | Add-Ons verwalten <- folgende Informationen zu finden sein:
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| Internet Explorer 9 - Extras - Add-Ons verwalten |
Ein weiterer Hinderungsgrund könnte die Blockierung des Java Applet sein durch den Internet Explorer 9. Unter Extras darf kein Haken vor ActiveX-Filterung gesetzt sein.
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| Internet Explorer 9 - Extras - ActiveX-Filterung |
Unter -> Win7 | Einstellungen | Systemsteuerung | Java <- habe ich folgende Einstellungen:
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| Windows 7 - Einstellungen - Systemsteuerung - Java |
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| Windows 7 - Einstellungen - Systemsteuerung - Java - Reiter Java |
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| Windows 7 - Einstellungen - Systemsteuerung - Java - Reiter Sicherheit |
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| Windows 7 - Einstellungen - Systemsteuerung - Java - Reiter Sicherheit - Zertifikate |
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| Windows 7 - Einstellungen - Systemsteuerung - Java - Reiter Erweitert |
Weitere Informationen zu Java:
Wie aktiviere ich Java in meinem Webbrowser?
Wie deaktiviere ich Java in meinem Webbrowser?
Allgemeine Fragen - Java-Hilfe-Center
Weitere Problemlösung könnte sein:
In Windows Vista und Windows 7 wurde für den Internet Explorer 7 und 8 das neue Sicherheitsmerkmal "Protected Mode"
eingeführt, das verhindert, dass von nicht als vertrauenswürdig
gekennzeichneten Webseiten direkt heruntergeladene Dateien für andere
Anwendungen sichtbar und zugreifbar sind. Davon ist auch das
Softwarezertifikat bei einer Registrierung mit ELSTER-Basis betroffen.
Aus diesem Grund raten wir Ihnen bei dieser Konfiguration, ElsterOnline in die Liste der vertrauenswürdigen Seiten aufzunehmen. Gehen Sie hierzu im Internet Explorer in das Menü "Extras" / "Internet Optionen" und wählen dort die Registerkarte "Sicherheit". Hier klicken Sie auf "Vertrauenswürdige Sites" und können dann mit dem Button "Sites" die Adresse https://www.elsteronline.de hinzufügen.
Sollten Sie sich bereits registriert haben und die Datei mit dem Softwarezertifikat auf ihrer Festplatte suchen, so können Sie die Datei in folgendem Verzeichnis finden:
C:\Users\<Ihr Name>\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Virtualized\C\Users\<Ihr Name>\
Hinweis: Sie müssen dazu den gesamten Pfad direkt in die Zeile "Adresse" des Dateiexplorers von Windows Vista oder Windows 7 eingeben.
Aus diesem Grund raten wir Ihnen bei dieser Konfiguration, ElsterOnline in die Liste der vertrauenswürdigen Seiten aufzunehmen. Gehen Sie hierzu im Internet Explorer in das Menü "Extras" / "Internet Optionen" und wählen dort die Registerkarte "Sicherheit". Hier klicken Sie auf "Vertrauenswürdige Sites" und können dann mit dem Button "Sites" die Adresse https://www.elsteronline.de hinzufügen.
Sollten Sie sich bereits registriert haben und die Datei mit dem Softwarezertifikat auf ihrer Festplatte suchen, so können Sie die Datei in folgendem Verzeichnis finden:
C:\Users\<Ihr Name>\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Virtualized\C\Users\<Ihr Name>\
Hinweis: Sie müssen dazu den gesamten Pfad direkt in die Zeile "Adresse" des Dateiexplorers von Windows Vista oder Windows 7 eingeben.